与其瞻前

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我们都知道,与不同的客户打交道是不可避免的,我们需要每天回答各种咨询问题。特别是作为一线接待客户的员工,客户服务态度和专业水平决定了客户能否达成交易的关键因素。然而,客户服务人员基本上每天都回答重复的问题,咨询量也很大。如何提高客户服务的工作效率,减轻咨询压力?现在我将与您分享不同场景下的客户服务回复技巧。一、开场白(...


当时间流动起来的时候,所有的故事都会成为过去式,所以提起回忆、情怀,才不会显得那么矫情。在西安的北郊,提起红旗厂,妹子猜,很多人想到的是串串。不知道从什么时候时候起,红旗厂串串就火遍西安,就算你没去过红旗厂,也一定听过红旗厂串串的名号。但这里,不仅有串串,还有一代西安人的芳华。01能进红旗厂是件很骄傲的事那时候谁家姑娘...

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